שאלות נפוצות

ניתן להחזיר מוצרים פיזיים תוך 14 יום מרגע קבלת ההזמנה, בתנאי שהמוצר לא נפתח ובאריזתו המקורית. מוצרים דיגיטליים אינם ניתנים להחזרה לאחר הורדה. לביצוע החזרה, פנו אלינו דרך עמוד יצירת הקשר.

אנו מקבלים כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס), תשלום באמצעות PayPal, והעברה בנקאית. כל התשלומים מאובטחים בהצפנת SSL ועוברים דרך ספק סליקה מורשה.

לאחר השלמת הרכישה, תקבלו מייל עם קישור להורדה. בנוסף, ניתן לגשת לכל המוצרים הדיגיטליים שרכשתם דרך אזור החשבון האישי שלכם, בלשונית "ההזמנות שלי".

לחצו על כפתור "הרשמה" בתפריט העליון, מלאו את הפרטים הנדרשים (שם, דוא"ל וסיסמה), ואשרו את הרישום. תוכלו להתחבר גם באמצעות חשבון Google שלכם.

המוצרים שלנו מיועדים לאנשים עם סוכרת סוג 1 וסוג 2. עם זאת, חשוב להתייעץ עם הרופא המטפל לפני שימוש במוצר חדש, במיוחד כשמדובר בתוספי תזונה או שינויים בתפריט.

ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר, בדוא"ל, או בטלפון בשעות הפעילות (ראשון-חמישי 09:00-18:00, שישי 09:00-13:00). אנו משתדלים להגיב לכל פנייה תוך 24 שעות.

כן! אנו מציעים מבצעים והנחות באופן שוטף. הירשמו לניוזלטר שלנו כדי לקבל עדכונים על מבצעים חדשים, קופונים ומוצרים חדשים באתר. חברי מועדון נהנים מהנחות קבועות.